La Dame du Lac est envoyée sur Terre par les dieux afin de guider Arthur et ses chevaliers dans la quête du Graal.
Elle apparait pour la première fois à Arthur lorsqu'il est à Rome dans la milice urbaine afin de lui remémorer son passé et le faire revenir en Bretagne afin qu'il devienne roi.
Arthur est le seul à être capable de la voir et de l'entendre bien qu'elle soit apparue à quelques occasions à d'autres personnes (généralement par erreur).
Lors du Livre IV, Arthur commet la faute avec Mevanwi et abandonne de la quête du Graal.
Les dieux considèrent alors qu'elle a échouée dans sa mission et la sentence est terrible : la dame du lac est bannie, devient mortelle et se retrouve sur le plan terrestre.
Pendant le Livre V, elle finit par errer dans le royaume, rencontrant même Lancelot.
Il apprend qui elle est, qu'elle fut sa nourrice quand il était plus jeune et que les dieux ont préféré choisir Arthur à sa place.
Par la suite, alors grièvement blessé, elle lui rappellera la routine de guérison, ce qui lui permettra de se soigner, et aussi de soigner Arthur lors de sa tentative de suicide.
Elle réapparait dans Kaamelott : Premier Volet et semble s'être acclimatée à sa vie terrestre et insiste pour qu'Arthur retire à nouveau l'épée du rocher.
Le personnage de La Dame du Lac est interprété par Audrey Fleurot.
Il faut dormir un peu, maintenant. Si si, maintenant. Parce que vous êtes fatigué. Et quand vous vous réveillerez, vous aurez oublié vos soucis.
C'est pas bien, ce que vous avez fait. On n'abandonne pas une mission sous prétexte que... (Arthur ne bronche pas d'un poil) Vous ne me voyez pas ? Houhou ! Y a quelqu'un ?... Vous ne m'entendez pas non plus ?... (Arthur ne réagit toujours pas) Si c'est comme ça, je m'en vais... (Elle disparaît. Arthur se retourne et tire la langue) ALORS ÇA C'EST VRAIMENT PAS MALIN !
J'ai dit "elle aussi" ? […] Oh, ça m'étonne, ça... Vous êtes sûr que j'ai pas dit "elle est sympa" ?
Vous n’avez aucun courage. Aucune dignité. Votre manque de foi est en train de tout détruire.
(Terrorisée) Ils m'ont ba... Ils m'ont ba... (Arthur essaie divers mots) ILS M'ONT BANNIE!
Au départ, je devais vous guider vers la lumière, vers le Graal. Mais vous, vous préférez n'en faire qu'à votre tête : Lancelot s'en va ? Pas grave, qu'il s'en aille ! Guenièvre part avec lui ? Eh ben qu'elle se tire, ça fera de l'air ! Il faut jamais convoiter la femme d'un autre chevalier ? Ben eh, je m'en fous, moi. Je la convoite quand même ! Résultat : Bannie ! Ah vous pouvez être fier de vous ! (elle pleure)
Je sais ni boire, ni manger, ni m’habiller, ni me laver, ni rien ! Vous sentez que je vais être un fardeau pour vous, ou pas ?
Vous ne voulez pas larguer votre femme illégitime et lever une armée pour aller reprendre votre femme légitime ? Honnêtement, ça m'arrangerait.
Gardez votre épée et servez-vous-en pour trouver le Graal ! [Arthur replante Excalibur]
Hé ! Hééé ! J'suis pas une spécialiste, mais à mon avis, là, vous allez mourir, hein !